Manuell saksbehandling skaper ekstra ventetid når du trenger høreapparat. Nå lover regjeringen mindre byråkrati og mer digitalisering.
Det var under dagens julepressekonferanse at statsminister Jonas Gahr Støre nevnte hørselsfeltet spesielt blant områder innen offentlig sektor med behov for effektivisering. Å fjerne unødig byråkrati og saksbehandling blir også vektlagt i regjeringens Plan for Norge, som ble lagt frem for to dager siden.
Urimelig ventetid
Statsministeren omtalte hørsel som et nært, personlig tema både under høstens valgkamp og i den kommende julehøytiden, der besteforeldre ønsker å høre hva barnebarna sier.
- Saksbehandlingstiden for å få høreapparat er i dag åtte måneder. Det er helt urimelig lenge og skyldes manuell og tidkrevende saksbehandling med papirskjemaer frem og tilbake, mange ledd og flere flaskehalser. Og dette er etter at du har fått konstatert at du trenger høreapparat, poengterte Støre.
Fire måneder
Han lovte å digitalisere søknadsprosessen for å få høreapparat, automatisere mer, fjerne unødige ledd i saksbehandlingen og åpne for å bruke private aktører som har avtale med det offentlige.
- På den måten tar vi viktige skritt mot vårt mål om å halvere ventetiden som en del av høreapparatgarantien, sa Støre.
Høreapparatgarantien, som ble lansert av regjeringen i sommer, garanterer maks fire måneders ventetid for å få høreapparater.
![]() |
| GLADNYHET. Generalsekretær Inger Helene Venås er glad for regjeringens effektiviseringstiltak. Foto: Ida Bjørvik. |
Jubel i Hørselsforbundet
At regjeringen nå vil effektivisere søknadsprosessen for å få tildelt høreapparater fra Nav, blir møtt med glede i Hørselsforbundet:
- Dette er en fantastisk god nyhet for alle som trenger høreapparat. Her hos oss står jubelen i taket, sier generalsekretær Inger Helene Venås.
- Vi har i mange år jobbet for å få ned ventetiden, blant annet hos Nav, og vi er svært glade for at det endelig skjer. Dette grepet vil kunne korte ned ventetiden med mange måneder. Vi gleder oss til å fortsette arbeidet med å gjøre hørselsomsorgen bedre og mer effektiv. Dagens pressekonferanse viser at hørselsrevolusjonen er godt i gang, sier Venås.





